万が一弊店からのメール・確認メールが届かない場合は、次項の原因が考えられます。
お手数をおかけいたしますが、お客さまにてご対応をお願いいたします。

ご注文時などで、下記原因が明確になった、又は取り除かれました際には、ご連絡をお願いいたします。
ご注文確認メール等、再送させていただきます。

■メールアドレスの誤入力
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お問合わせ時、またはご注文時にご入力いただいたメールアドレスに誤りや
全角文字が使われている可能性があります。

メールアドレスの誤入力が考えられる場合は、お問合わせフォームより
メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。


■迷惑メール防止機能がある場合 
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お客様のお使いのメールソフトまたはセキュリティソフトで、迷惑メールを「迷惑メールフォルダ」
「削除フォルダ」へ自動的に移動する機能が設定されている場合がありますので、
「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」のご確認をお願いいたします。

また、迷惑メール防止機能で　「　@top-liquors.ocnk.net　」「　@top-liquors.com　」
を迷惑メールとして扱わないように設定の変更をお願いいたします。

■携帯電話のメール受信設定で、受信拒否設定されている場合は、お使いの携帯電話各社にてご確認下さい。

NTT docomo　　au by KDDI　　 Softbank

■フリーメールをご利用の場合
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yahoo、gmailなどのフリーメールをお使いの場合、迷惑メールを「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」へ
自動的に移動する機能が設定されている場合がございますので、「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」の
ご確認をお願いいたします。

また、フリーメールの設定で「　@top-liquors.ocnk.net　」「　@top-liquors.com　」
を迷惑メールとして扱わないように設定の変更をお願いいたします。 



■ご勤務先のメールをご利用の場合
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お客様の勤務先（企業）によっては弊店からのメール、あるいはお客様から弊店へのメールが、
ご勤務先のフィルタで排除され、双方向で届かない場合がございます。

この場合は恐れ入りますが、個人のメールアドレスにご登録を変更下さい。


■ご注意
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ご連絡確認が出来ない場合やご入金確認が遅れる場合は、到着日をご指定頂きましても、
ご希望日の到着に間に合わない場合もございますのでご注意下さいませ。